Beh...veramente io ho mandato una vecchia Delta 365 per cambiare il pennino e me lo hanno fatto senza farmi pagare nulla, neppure la spedizione !! Può anche essere che di una penna di poco valore, dopo diversi anni, non abbiano le parti di ricambio.
A mio avviso la Delta è un'azienda che è migliorata notevolmente ed ha una cura del cliente che molti hanno dimenticato !
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Non è una critica rivolta alla Delta in particolare, ma credo che garantire la riparazione di una penna per i classici 7-10 anni significa per le case produttrici limitarsi soltanto a rispettare la legge. Altro è invece, a mio parere, curare il cliente... soprattutto se questi ha acquistato una penna di valore: cosa dovrebbe farci uno con una penna stilografica in oro o in argento della quale si è rotto un pezzo, magari l'unico in plastica di tutto il gruppo?